疫情下,指尖申報(bào)給中小企業(yè)的對(duì)策建議
2020年春節(jié)期間,新型冠狀病毒感染肺炎疫情迅速向全國(guó)蔓延,當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月30日WHO更宣布其為“PHEIC”。全國(guó)上下共同抗擊疫情,為此采取了多項(xiàng)防控措施。疫情打斷了中國(guó)人習(xí)俗的春節(jié)假,也給中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來了巨大的影響。
一方面承認(rèn)疫情對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大影響,我們都要去承受經(jīng)濟(jì)下行的壓力;另一方面也要清醒地認(rèn)識(shí)到中國(guó)經(jīng)濟(jì)的基本面還是會(huì)保持增長(zhǎng)。這是我們面對(duì)的疫情下經(jīng)濟(jì)的基本判斷,在這樣的背景之下,中小企業(yè)該如何面對(duì)?漫漫創(chuàng)業(yè)路,指尖來加速,給出企業(yè)5個(gè)建議:
雖然疫情已經(jīng)發(fā)生了一段時(shí)間,但是從各種傳播的信息來看,我們并未做好與疫情帶來的不確定性共處的準(zhǔn)備。人們總是期待著有一個(gè)明確的專業(yè)判斷,有一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),有一個(gè)明確的解決方案。但事實(shí)上,疫情持續(xù)的時(shí)間和政策的對(duì)沖力度,都將帶來不確定性,1月30日之前,我們還僅僅認(rèn)為這是中國(guó)自己的事情,而在這一天之后,這是全球的公共事件,而由此會(huì)帶來什么樣的影響,在更大范圍上具有不確定性。
疫情下的不確定性會(huì)持續(xù)發(fā)生,所以我們所需要的,不僅是直面它的勇氣,更需要有認(rèn)知它的能力,與它共處的能力。如何做到這一點(diǎn)?核心是改變自己。亦即,我們需要開始要求自己接受疫情下的不確定性變?yōu)榻?jīng)營(yíng)背景,我們已經(jīng)不在一個(gè)原有的熟悉的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下展開經(jīng)營(yíng)活動(dòng),要用新的方式和認(rèn)知去理解當(dāng)下的情況。
馬克思的一句名言:“哲學(xué)家們只是用不同的方式解釋世界,而問題在于改變世界?!币苍S深受其影響,在危機(jī)來臨的時(shí)候,開始強(qiáng)調(diào)人的作用,重視人的主觀努力,強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的能力,而非環(huán)境的約束。只有這樣,才可以真正與不確定性相處,與動(dòng)蕩的世界相處。
疫情帶來的影響,的確讓人焦慮,甚至有些灰心,我知道經(jīng)營(yíng)企業(yè)很苦,但是如果環(huán)境成為一種經(jīng)營(yíng)條件,我們需要面對(duì)的不僅是環(huán)境,還有企業(yè)自身的調(diào)整。
堅(jiān)信企業(yè)發(fā)展才是最重要的,企業(yè)自我成長(zhǎng)要不受環(huán)境的影響。
03 進(jìn)化應(yīng)對(duì)而非預(yù)測(cè)判斷
在一個(gè)持續(xù)變化的環(huán)境里,沒有人能夠預(yù)測(cè)并藉由預(yù)測(cè)做出判斷和選擇,在這種情況下,正確的做法,就是要朝著特定的方向,做好一次又一次調(diào)整自己的準(zhǔn)備,并努力在前進(jìn)過程中不斷驗(yàn)證和改變,以適應(yīng)不斷變化的現(xiàn)實(shí)。在太多的不確定性市場(chǎng)中,持續(xù)而靈活的適應(yīng)性,是你必須要掌握的能力。
不斷進(jìn)化的承諾也是一種來自古老軍事戰(zhàn)略的版本??枴ゑT·克勞塞維茨(Carl Von Clausewitz)在其名著《戰(zhàn)爭(zhēng)論》中寫道:“戰(zhàn)爭(zhēng)中充滿不確定性,戰(zhàn)爭(zhēng)中四分之三的行動(dòng)都或多或少處在不確定的迷霧當(dāng)中?!痹谒磥?,審慎的戰(zhàn)爭(zhēng)策略就是要針對(duì)敵軍狀況,相應(yīng)籌建一支軍隊(duì),朝著一個(gè)特定的方向,不斷因應(yīng)變化而做出調(diào)整,從而提升成功的概率。
春節(jié)假期延長(zhǎng),復(fù)工后如何應(yīng)對(duì)疫情,都需要企業(yè)動(dòng)態(tài)去應(yīng)對(duì),很多企業(yè)已經(jīng)采取靈活有效的工作方式,一些企業(yè)開啟在線工作模式,一些企業(yè)讓員工在虛擬小組中學(xué)習(xí),這些企業(yè)如果充分利用好這段特殊的工作時(shí)間,也許會(huì)帶來不一樣的能力提升效果。
在已經(jīng)過去的2019年,對(duì)于很多企業(yè)而言,已經(jīng)有了自我調(diào)整發(fā)展模式,轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)及增長(zhǎng)方式的努力,但是,到了今天的疫情之下,我們還需要有更強(qiáng)的危機(jī)意識(shí),更堅(jiān)定地開展自我救贖之旅,縮減費(fèi)用、剝離不良業(yè)務(wù)、杜絕虧損及沒有質(zhì)量的增長(zhǎng),確保現(xiàn)金流,同時(shí)要確保競(jìng)爭(zhēng)力,而做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是,一定要挑戰(zhàn)極限式地降低成本。
如何讓企業(yè)具有真正的成本能力,如何讓成本是一種對(duì)顧客價(jià)值的投入,而不是一種價(jià)值犧牲,強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)極限式地降低成本,尤其是對(duì)中小企業(yè)而言,其根本的目的只有一個(gè),就是期待中小企業(yè)保住現(xiàn)金流。
希望有能力的企業(yè)在疫情背景下,迅速關(guān)注如何在做“減法”的同時(shí),關(guān)注“加法”,也就是如何去關(guān)注真正的顧客價(jià)值,并創(chuàng)造顧客價(jià)值。
當(dāng)然在危機(jī)中依然需要非常清晰的方向判斷、足夠強(qiáng)的勇氣和抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,以及理性的決策。我們需要承認(rèn)的是,如果能在危機(jī)中找到一個(gè)明確的方向并增加投入,之后所獲得的增長(zhǎng)將是無法估量的。在危機(jī)的時(shí)候,對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)做加減法,從而使得公司具有更有效的動(dòng)態(tài)應(yīng)對(duì)不確定性的業(yè)務(wù)能力,一旦機(jī)會(huì)來臨,這種更加合理的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)便能讓企業(yè)有機(jī)會(huì)與其他企業(yè)拉開距離。
疫情還在變化中,人們已經(jīng)知道一季度的壓力,也開始在準(zhǔn)備第二季度的影響。人們開始關(guān)注春節(jié)復(fù)工帶來的壓力,也在準(zhǔn)備復(fù)工之后如何恢復(fù)正常的工作運(yùn)行。人們既堅(jiān)持底線思維,積極參與防控,也在開始啟動(dòng)恢復(fù)日常生活的準(zhǔn)備。人們?cè)诶硇悦鎸?duì)疫情,做好自己的同時(shí),也在期待政府拿出有效的政策,幫助武漢、幫助人們?nèi)罕?,幫助企業(yè)渡過難關(guān)。
疫情帶來的這一切的確是太突然,沖擊太大,而信息傳播以及真?zhèn)坞y辨,又導(dǎo)致很多復(fù)雜性,這一切的確讓我們覺得困頓和不安,在不斷面對(duì)這一切的同時(shí),也要清醒地告訴自己,不確定的是環(huán)境,確定的是自己。漫漫創(chuàng)業(yè)路,指尖來加速,讓創(chuàng)業(yè)不再孤單。