北京市文化和旅游局北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于開(kāi)展市級(jí)文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)申報(bào)工作的通知
各區(qū)文化和旅游局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局及各有關(guān)單位:
文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)是以建立和實(shí)施文化和旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系為主要內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量良好、顧客滿意度高為目標(biāo)的實(shí)踐性活動(dòng)。為提高本市文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作水平,推動(dòng)本市文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作有序開(kāi)展,提升文化和旅游行業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力,依據(jù)《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《首都標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略綱要》及首都標(biāo)準(zhǔn)化工作要點(diǎn)等文件精神,結(jié)合本市文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作發(fā)展實(shí)際,決定開(kāi)展市級(jí)文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)申報(bào)工作?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、申報(bào)范圍及條件
試點(diǎn)的申報(bào)范圍主要包括從事文化和旅游服務(wù)的企事業(yè)單位。應(yīng)具備以下條件:
(一)在本市注冊(cè)登記,具備獨(dú)立法人資格,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任;
(二)誠(chéng)信守法,三年內(nèi)未發(fā)生重大服務(wù)(產(chǎn)品)質(zhì)量、安全健康、環(huán)境保護(hù)等事故,未受到各級(jí)文化和旅游管理部門(mén)及相關(guān)政府部門(mén)的通報(bào)批評(píng)、行政處罰及媒體曝光;
(三)服務(wù)能夠體現(xiàn)本領(lǐng)域特色,具有明顯的示范帶動(dòng)作用;
(四)具有標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)并配備專(zhuān)兼職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員,有較好的標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ),管理團(tuán)隊(duì)有較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作意識(shí);
(五)自愿參加并承諾按期完成標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)任務(wù)。
二、申報(bào)程序
(一)試點(diǎn)申請(qǐng)
試點(diǎn)申請(qǐng)單位填寫(xiě)《北京市文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)申請(qǐng)書(shū)》(見(jiàn)附件1),經(jīng)區(qū)文化和旅游局征求區(qū)市場(chǎng)督管理局意見(jiàn),并審核蓋章后,報(bào)至市文化和旅游局。市文化和旅游局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位可直接審核推薦。
(二)試點(diǎn)評(píng)審
市文化和旅游局與市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將組織相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家,對(duì)試點(diǎn)申請(qǐng)單位進(jìn)行評(píng)審。
(三)試點(diǎn)下達(dá)
依據(jù)評(píng)審結(jié)果,市文化和旅游局與市市場(chǎng)監(jiān)督管理局共同確定市級(jí)文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位,試點(diǎn)建設(shè)期為兩年。
三、申報(bào)要求
(一)材料要求
申報(bào)材料包括《北京市文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)申請(qǐng)書(shū)》及相關(guān)資質(zhì)證明材料(具體材料內(nèi)容要求見(jiàn)附件2)
(二)時(shí)間要求
試點(diǎn)申請(qǐng)時(shí)間為2020年11月9日至2021年1月8日。請(qǐng)于2021年1月8日前將紙質(zhì)申報(bào)材料蓋章版(一式四份,裝訂成冊(cè))送至北京市文化和旅游局科技教育處(北京市建國(guó)門(mén)外大街28號(hào)旅游大廈1103室),電子版申報(bào)材料發(fā)送至郵箱:bjwljkjc@163.com。
四、有關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明
(一)對(duì)列入市級(jí)文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)計(jì)劃的試點(diǎn)單位,在試點(diǎn)建設(shè)期滿前3個(gè)月進(jìn)行自查。自查合格的,向市文化和旅游局提出驗(yàn)收申請(qǐng),市文化和旅游局與市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將組織評(píng)估。對(duì)通過(guò)評(píng)估的試點(diǎn)單位,市文化和旅游局與市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將下發(fā)試點(diǎn)驗(yàn)收合格通知。
(二)對(duì)試點(diǎn)驗(yàn)收合格的單位,將優(yōu)先推薦申報(bào)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。
聯(lián)系人:翟承、曾利新,聯(lián)系電話:85157022,57520099。
北京市文化和旅游局
北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2020年11月9日