隨著全球工業(yè)4.0浪潮的不斷推進，江蘇省作為中國制造業(yè)的重要基地，正積極響應(yīng)國家智能制造發(fā)展戰(zhàn)略，推動傳統(tǒng)制造業(yè)向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。為貫徹落實《江蘇省制造業(yè)智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型三年行動計劃（2022－2024年）》（蘇政辦發(fā)〔2021〕109號），充實全省智能化改造數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)資源，培育領(lǐng)軍服務(wù)商，提升智能化改造數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)能力，現(xiàn)就制造業(yè)智能化改造數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商申報條件給出明確要求，幫助有意向的企業(yè)了解如何參與申報，共同助力江蘇省制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
　　（一）智能裝備服務(wù)商
　　1、能夠基于客戶智能化產(chǎn)線建設(shè)和改造需要，按照雙方協(xié)議約定，持續(xù)、及時地提供智能裝備的交付、安裝和售后服務(wù)。包括但不限于高檔數(shù)控機床與機器人、智能傳感器與控制裝備、檢測與裝配裝備、智能物流設(shè)備、增材制造裝備等。
　　2、應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證所提供的智能裝備產(chǎn)品質(zhì)量，確保所提供的智能設(shè)備能夠穩(wěn)定運行。
　　3、能夠保證供貨質(zhì)量和價格透明，提供包括設(shè)備關(guān)鍵參數(shù)、操作規(guī)程、常見故障排除方法、注意事項等內(nèi)容的操作手冊和培訓(xùn)課程。
　　4、能夠開放設(shè)備接口，實現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備與設(shè)施的互聯(lián)互通，滿足用戶售后需求且至少在省內(nèi)三家及以上企業(yè)得到應(yīng)用和良好反饋。
　　5、能夠利用信息化手段，為智能裝備開展狀態(tài)監(jiān)測、生產(chǎn)分析、設(shè)備備件、故障診斷、預(yù)測性維護等遠程運維服務(wù)。 　　（二）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商
　　1、面向企業(yè)提供內(nèi)容全面、科學(xué)精準的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施實施計劃和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障方案。方案應(yīng)覆蓋實施的所有環(huán)節(jié)，對于實施步驟、進度、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級、服務(wù)響應(yīng)流程等有豐富詳實的闡述，并按照計劃方案為客戶提供精準服務(wù)，及時完成網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施部署，保證設(shè)施的質(zhì)量和價格透明。
　　2、應(yīng)具備成熟完善的客戶服務(wù)體系，面向企業(yè)提供高效、可靠的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)。基礎(chǔ)設(shè)施部署完成之后，應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)能夠平穩(wěn)有序運行，滿足企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)升級改造實際應(yīng)用需求。
　　（三）標識服務(wù)商
　　1、具備提供行業(yè)級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標識解析軟硬件產(chǎn)品應(yīng)用服務(wù)能力，打通產(chǎn)業(yè)鏈研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、運營管理、倉儲物流、產(chǎn)品服務(wù)各環(huán)節(jié)；標識服務(wù)商企業(yè)提供標識解析節(jié)點建設(shè)、資源調(diào)度、模型管理、安全監(jiān)管等服務(wù)。
　　2、配備專業(yè)的技術(shù)及運營團隊，具備標識解析技術(shù)研發(fā)能力和市場推廣能力。具備一定的主動標識載體服務(wù)能力，并提供軟硬件遠程接入服務(wù)。
　　3、提供多種標識應(yīng)用服務(wù)部署方式，能夠滿足各類供應(yīng)鏈企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全性、可靠性要求。重點建立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標識解析二級節(jié)點平臺或公共服務(wù)平臺推廣分發(fā)機制，快速形成全要素、全鏈條標識應(yīng)用生態(tài)。
　　（四）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合應(yīng)用服務(wù)商
　　1、面向企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級的需求，圍繞兩化融合貫標、上云服務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標桿工廠、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、工業(yè)電商等融合應(yīng)用的評估規(guī)劃、建設(shè)運維、應(yīng)用推廣等方面提供方案和服務(wù)。
　　2、具備根據(jù)當前企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)特點及發(fā)展需求，針對性提出可落地可操作的解決方案和服務(wù)舉措，指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)規(guī)范有序開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合應(yīng)用。
　　3、擁有成熟穩(wěn)定的人才隊伍和客戶服務(wù)體系，幫助客戶實現(xiàn)較好的經(jīng)濟和社會效益。
　　（五）系統(tǒng)解決方案服務(wù)商
　　1、能夠根據(jù)客戶智能化改造數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，圍繞數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析建模、工業(yè)軟件/工業(yè)APP等方面，提供部分或整體解決方案，通過開展方案設(shè)計、項目實施、項目交付等相關(guān)活動，集成制造裝備、自動化控制、工業(yè)軟件/工業(yè)APP等技術(shù)和系統(tǒng)，實現(xiàn)自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化生產(chǎn)線、車間、工廠集成應(yīng)用服務(wù)。
　　2、應(yīng)具有專業(yè)的咨詢規(guī)劃、現(xiàn)場實施和運維服務(wù)團隊，團隊人員熟悉用戶的行業(yè)知識、工藝技術(shù)，具備豐富的項目經(jīng)驗，具有軟硬件裝配、部署、調(diào)試、檢測、試運行和維護服務(wù)能力。
　　3、根據(jù)行業(yè)特點及發(fā)展需求，提供模塊化、標準化的解決方案，具備根據(jù)客戶需求和項目特性開展個性化定制和二次開發(fā)的能力。
　　4、具有完善的售后服務(wù)體系和嚴格的管理制度，配備專門的維保部門和專業(yè)人員，為用戶提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和維保服務(wù)。
　　（六）工業(yè)信息安全服務(wù)商
　　1、面向企業(yè)提供專業(yè)性的工業(yè)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全服務(wù)，通過開展網(wǎng)絡(luò)安全、評估、安全監(jiān)測、安全應(yīng)急響應(yīng)、安全咨詢、安全運維等技術(shù)服務(wù)，以及數(shù)據(jù)分類分級、數(shù)據(jù)安全評估、數(shù)據(jù)安全監(jiān)測、數(shù)據(jù)安全防護等技術(shù)服務(wù)，滿足工業(yè)領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全管理及防護需求。
　　2、能夠依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和標準規(guī)范，由具有網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全專業(yè)技術(shù)能力和服務(wù)實施經(jīng)驗，具備國家相關(guān)機構(gòu)評價認可資質(zhì)的技術(shù)人員，采用安全可靠的專業(yè)工具和設(shè)備以及其他必要的技術(shù)保障措施，遵循服務(wù)規(guī)程或規(guī)范提供服務(wù)。
　　3、具備成熟完善的客戶服務(wù)和質(zhì)量管理體系，幫助企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全的管理和防護目標。
　　（七）生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)供應(yīng)商
　　1、面向先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合發(fā)展，為制造業(yè)提供數(shù)字化設(shè)計、智慧供應(yīng)鏈、共享制造、檢驗檢測、工業(yè)文化建設(shè)及傳播等解決方案和服務(wù)。
　　2、具有專業(yè)的服務(wù)團隊，根據(jù)行業(yè)及發(fā)展需求，研究制定模塊化、標準化服務(wù)方案，能夠提供智能化改造數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢規(guī)劃、診斷評估、技術(shù)標準等服務(wù)，具備根據(jù)客戶需求開展個性化定制和二次開發(fā)的方案設(shè)計能力。
　　3、具有完善的客戶服務(wù)體系，根據(jù)行業(yè)特點及發(fā)展需求，建立行業(yè)知識庫和專家?guī)?，定期組織專家咨詢診斷活動和兩業(yè)融合對接活動，對制造業(yè)智能化改造數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及服務(wù)型制造模式創(chuàng)新等，在人員、技術(shù)、裝備、生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù)等方面的能力建設(shè)進行診斷、評估和監(jiān)理，形成分析報告。
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